Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo demora en llegar el pedido? 

Tratamos de siempre ir mejorando para ustedes en los tiempos de entrega, siendo los siguientes:

  • Lima Metropolitana: 2 a 5 días hábiles. 
  • Nivel Nacional: 3 a 5 días hábiles. 

2. ¿Hacen ventas al por mayor? 

No, queremos darles mejor exclusividad a nuestros productos, es por ello que solo manejamos cantidades limitadas.

3. ¿Hay opción de recojo en tienda? 

Si, la opción de recojo en tienda no tiene ningún costo adicional. El Producto estará en tienda en un máximo de 48 horas después de realizada la compra.

OJO: 

El tiempo máximo de recojo es de 7 días hábiles, en caso no recoger en el tiempo estimado, el producto se regresará al almacén para programar su envío con un costo adicional del delivery.

El lugar de recojo es en nuestra tienda de Gamarra:

Gamarra 1043 – Centro Comercial “Ya” Tienda 100. 4to piso 

Horario de recojo: lunes a sábado de 11 am a 6:00 pm 

4. ¿Cómo puedo comprar los productos?

 Tenemos 4 opciones: 

  • Por Web 24/7: (link de web)
  • WhatsApp: 928111556
  • Por Dm de Instagram 
  • Tienda Física: Gamarra 1043 – Centro Comercial “Ya” Tienda 100. 4to piso 

5. ¿Puedo recibir mi pedido hoy mismo?

En Amalú tenemos la opción de ENVÍO EXPRESS, válido para Lima Metropolitana (consultar distrito). Se deberá realizar la compra por medio de Instagram o WhatsApp (928111556), ahí te indicaremos el precio del delivery (según distrito) y detalles del pedido.

*Tomar en cuenta que los pedidos deben ser realizados antes de las 5 pm.

6. ¿Con qué agencia realizan los envíos de Lima y Provincia?

Lima: Easy Courier, Dinsides Courier y Olva. (según distrito)

PROVINCIAS: Olva, Shalom y Marvisur . 

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

-  Yape, Plin y transferencias bancarias.

- Tarjetas de Crédito vía Mercado Pago: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

8. ¿Mi pedido lo puede recibir otra persona?

Sí, no es necesario que esté la misma persona que realizó la compra. Puede recibirlo cualquier persona mayor de edad.